房子去哪儿了(52):加人住公寓大增

Jayne Pilot是Brampton一位居民,去年7月,她正和朋友一起坐在公寓小区的游泳池旁享福,却接到了一个大信封,里面是法庭的传票,告她的是公寓小区的管理公司。她说,当时我很震惊,完全不明白他们为什么要把我告上法庭。她说,公寓楼诉讼文件里列出了她的违规行为,包括她的两个花盆超过公寓规则中规定的尺寸,等等。她说,这简直是莫名其妙,难道花盆不合尺寸就被告上法庭?

Jayne Pilot认为,真正答案是,两年前公寓小区董事会和物业管理公司提出把物业管理费大增22%,用来翻修屋顶,但她成功地召集到了足够的业主,说屋顶不需要这么大幅度的翻修,从而阻止了这个提议。她说,自己大概从此就成了董事会和管理公司的“眼中钉”。

根据安大略省公寓法(Ontario’s Condo Act),解决此类纠纷的第一步是调解,民事法庭的法官说,公寓的规则首先必须要“合理”,并说此案件本应通过调解处理。之后,公寓楼管理方与Jayne Pilot达成了和解协议。不过,Jayne Pilot 对加拿大广播公司表示,与公寓董事会和物业管理公司之间的这些纠纷,让她感到自己遭受了欺凌,正考虑搬走。在被加拿大公司询问此案时,Jayne Pilot公寓董事会成员没有作出回复,小区的管理公司也拒绝接受采访。

报道说,象Jayne Pilot这样的冲突还有很多,Eagle Audit Advantage是多伦多的一个负责调查公寓纠纷的公司,该公司总经理William Stratas表示,调查人员每天都会接到电话,有人投诉受到了董事会和物业管理公司的欺凌,有人不同意公寓楼涨费用。他说,我们接手的案子正在膨胀,有些公寓楼董事会甚至这样告诉业主:“付你的费用,然后就闭嘴吧”,这些楼的居民觉得自己好像是在监狱里。

Anne-Marie Ambert是安大略一位积极主张住公寓的妇女,她开设了一个网站–“网上公寓信息中心”(online Condo Information Centre),自5年前开设以来,她已收到5,000多个投诉。她说,有三分之一的公寓业主写道,他们提出了正当的投诉 ,却受到董事会或大楼经理的恐吓、欺负、歧视甚至威胁。

根据加拿大抵押贷款和住房公司(Canada Mortgage and Housing Corporation)的统计,过去30年来,公寓是加拿大增长最快的一种房屋类型。在2000年,公寓占所有住房开工量的18%,但现在几乎翻了一番,达到33%。根据加拿大统计局的最新数字,2011年加拿大有160万套公寓,占所有类型住房的 34%。

在全国各省,都面临着公寓居民与董事会之间的“战斗”。安大略省即将对其公寓法案进行修改,该法案自2001年以来就一直没有更新。新的立法的核心是建立一个行政法庭,这是一种成本较低的法庭,专门处理公寓董事会和业主之间越来越多的纠纷。William Stratas说,新的法规将可以保护类似Jayne Pilot这样的业主,她要不是遇到了一位“明智的法官”,若官司打下去,则可能面临庞大的法律费用。

在解决公寓业主与董事会纠纷方面,BC省走在全国的前面,6个月前BC省创建了加拿大的第一个网上行政法庭(Civil Resolution Tribunal),专门处理公寓的纠纷。在不需要正式投诉的情况下,业主可以在网上找到免费的模板信函,发送给公寓董事会或邻居,尝试解决争议。如果需要正式投诉,该网上法庭将指派一名调解员,协助双方和解,调解的费用最高约$300。如果还不能达成协议,调解员可以作出裁决,该裁决可由法院命令强制执行。报道说,BC省司法部为这一网上行政法庭每年要花费400万至500万,但这大大减少了打上小额索赔法庭,以及省级法庭的案件,从而可使省政府节省多达10倍的费用。(文/赵黎,来源:RCI)

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