加拿大不少老年人债台高筑

加拿大广播公司记者Sophia Harris报道说,越来越多的加拿大退休老年人处于财务困境,有的甚至不得不宣布破产。

金色年华?

过去曾经有专家把退休以后的生活称作是金色年华Golden Years;因为包括加拿大在内的西方发达国家的老年人退休以后有退休金和养老金,儿女已经长大成人,房子也已经付清贷款,空闲时间一大把,身体健康也不错,病了有公费医疗,可以尽情的享受生活了。

但对于许多加拿大退休老年人来说,这黄金年华却成了泡影。

朱迪的破产经历

安大略省的朱迪.苏通就属于这个不断扩大的群体中的一个。朱迪从来没有想过自己退休后的日子会这样难过。她和丈夫维克都曾经有不错的工作和生意,房子贷款已经付清,儿子也已经长大成人;但在66岁,她却不得不申请破产。

朱迪说,倒霉的事情从2002年开始。先是她丈夫维克的电讯公司在严酷的竞争中破产;为了还债他们不得不把自己拥有的公寓楼单元出售。然后是维克被确诊为老年痴呆症,无法继续工作挣钱;维持家庭收入的重担就落在朱迪一个人身上,这让她心力交瘁。

朱迪原来的职业是教师;后来辞职帮助丈夫打理其电讯公司。在公司破产、丈夫维克又患上老年痴呆症后,朱迪一方面照顾丈夫、一方面在银行找了一份工作;但在2008年,银行裁员让她失掉了工作。

祸不单行,不久之后丈夫维克的老年痴呆症恶化、不得不被送进护理院,这意味着朱迪要同时支付两个地方的房租:丈夫维克的老人护理院租金和饮食费用,还有自己租住公寓的租金。而朱迪在银行的工作丢掉后她再也找不到收入不错的工作,只能干些低薪的临时工工作。

虽然丈夫维克在2011年去世,但朱迪欠的账单仍然是不断增加;又挣扎了一年,朱迪最后不得不申请个人破产,那时她已经66岁了。

老人破产问题严重

发生在朱迪家庭的财务困境并不是偶然的情况。根据加拿大联邦政府监管个人破产问题的“破产办公室”Office of the Superintendent of Bankruptcy的资料,2014年宣布个人破产的加拿大人中有10%年龄在65岁以上,这比2010年的数字增加了20.5%。

安大略省证券管理委员会对加拿大老年人财务问题的研究显示,突然出现的健康问题是让老年人财务计划脱轨的主要原因。这项研究以1500名随机选择的50岁以上的加拿大人为研究对象。

健康好与坏都可能是问题

如果老年人身体好、没有什么健康问题,这样的好事情也可能会带来财务方面的问题。专家们指出,加拿大人平均寿命的提高意味着老年人越来越长寿;原来存款可能能够对付到80岁,但现在活到85岁、甚至90岁已是常见的现象,退休前的存款就显得不够用了。

低利率让人借债上瘾

另外一个老年人破产问题猛增的原因是,许多老年人退休时仍然背负债务。加拿大统计局2012年的数字显示,有42.5%年过65岁的加拿大人仍然负债,这比1999年时的数字增加了整整55%。

专家们说,多年来银行超低的贷款利率和容易得到的个人信贷、信用卡使得太多的加拿大人借贷上瘾。借债过多对退休后的老年人是更大的问题,因为他们的人生之路不是刚刚开始、而是已经日薄西山了。

来源: RCI
儿童寄养系统问题大 运作不理想

加拿大广播公司温哥华电视台有一档节目, 根据观众反应的问题作出调查报道。 在最新一期的报道中,记者罗莎·马奇特里(Rosa Marchitelli)根据多伦多一对夫妇反映的领养孩子过程中遇到的问题,对加拿大寄养儿童系统中存在的问题进行了调查。报道得出的结论是:这一系统存在严重问题,已经支离破碎。

向CBC反应这一问题的是来自安大略省的霍夫曼夫妇, 他们自己不能生育,想收养一个孩子,过去10几年来一直在为组成一个有孩子的家庭努力,甚至曾一度布置好迎接领养孩子的房间。但他们现在决定放弃这种努力,准备好的孩子用品也捐给了慈善组织。妻子罗丽说:“这不是我们不耐烦了,而是我们对领养系统已经失去信心。我们甚至怀疑,再这样下去不知会有怎样的噩梦”。

罗丽对记者说,她和丈夫马丁·霍夫曼在知道自己无法生育之后,决定领养孩子。先是想从国外领养,可手续太繁琐,费用也很高。于是他们决定在加拿大国内领养。这些年来,他们一直在与领养系统接触,而他们所经历的是不明原因的拖延、无结果、和有关部门的不负责任。

这对夫妻都受过良好的教育,他们形容自己是有爱心的,欢迎任何年龄的孩子到他们家,哪怕是身体有残疾的孩子也没关系。他们先是接受省“领养协会”的漫长的资格审查,包括对他们的财务状况审理,有无犯罪记录等。 经过一年多的漫长审查,终于被判定是符合“收养标准”的。但当他们开始进入领养过程后,却遇到的是一拖再拖。

例如他们在“领养协会”网站上看到,有一个4岁的男孩急需进入寄养家庭,就向协会表达了愿意领养的意愿。协会告诉他们,另有十四个家庭也表达了这个男孩的兴趣。但几个月过去了,这个男孩仍然没有被送到寄养家庭。

霍夫曼夫妇试图弄清这是为什么,开始时,他们得不到回答。“多伦多儿童援助协会”就像“沉默之墙”,问多了之后他们被告知,是因为办公室人手不足。罗丽说:“一方面我理解,他们可能是资源不足,但另一方面,我也很气愤。这件事不光是关于我们自己。更重要的是关系到那些被困在福利系统中的孩子们。一想起这些孩子我就夜不能寐”。

null

安大略省各市镇的“儿童援助协会”是由省政府出资的,但资金的使用则是由地方机构来决定。各个分支机构也是独立运作的。

记者就霍夫曼夫妇提出的问题采访了“安大略省儿童援助协会”的常务理事玛丽·巴兰坦(Mary Ballantyne)。她认为,就总体而言,加拿大的领养制度是一个很好的制度,但目前面临一些挑战。她说:“人手缺乏始终是一个问题。儿童援助协会每年要与成千上万的儿童和和寄养家庭联系。在资源越来越紧张的情况下,我们一直在寻找能够做好工作的方法”。她补充说, 现在那些想要领养孩子的夫妇可能会等更长的时间,原因之一是需要寄养的儿童数量减少了。她还说,目前安大略省正在审查其儿童和家庭服务法,预计应在今年晚些时候完成。

null

劳拉·埃格森(Laura Eggertson)在加拿大关注儿童领养的组织“加拿大收养理事会”工作,她自己也领养过两个孩子。她认为,加拿大的寄养系统已严重损坏。这不仅是安大略省的问题,已经扩展到全国范围。

她说,加拿大每年约有3万名儿童需要送到寄养家庭,但其中许多孩子因没有能及时找到和送到寄养家庭,就在孤儿院和儿童救助机构长大了。而按照‘加拿大收养理事会’的统计,这些没家的孩子很多会在成长过程中出现问题。例如:能高中毕业的只占44%,能进入大专院校的只占5%。而长大后处于失业状态的则高达73%;曾被警方逮捕的比例占41%。在无家可归者的年轻人中,这些孩子更是占到68%。

埃格森说,这几年来,有些省份注意到了这一问题,做了一些改进。如新不伦瑞克省为领养系统投资了更多的钱,也增加了社会工作者。阿尔伯塔省开始给领养儿童的家庭发补贴。安大略省也开始提供有限的补贴。但这还不够,需要一个全国性的解决方案。就像加拿大总督去年11月出席“加拿大收养理事会”会议时提出的那样。她还呼吁联邦政府设立全国儿童事务专员,以解决有关系统的问题和投诉。

来源: RCI
老年痴呆症受加人关注 妇女患病居多
阿尔茨海默氏症 (Alzheimer’s disease)是老年人中常见的一种病,此病毁坏脑细胞,导致思维能力和记忆力恶化。

加拿大阿尔茨海默氏症协会的网站上说,不少人误以为阿尔茨海默氏症和老年痴呆症是一回事,但其实是有区别的,阿尔茨海默氏症是老年痴呆症中的一种最常见形式。

女性比例高于男性

有调查显示,在美国的阿尔茨海默氏症患者中,将近三分之二是女性。

不久前,美国阿尔茨海默氏症协会 (The Alzheimer’s Association))的一个报告估计,在65岁以上的人中,女性患病的比例大约1/6,男性患病的比例则为1/ 11。

一种长期以来的观点是,年龄是这种疾病的最大风险因素,患病比例上的性别差异主要是由于女性的寿命比较长。

其他风险因素

不过,一些科学家开始对这种观点提出质疑,是不是还有其他原因?基因、荷尔蒙、妇女老化的生理变化特点、生活方式…?

加拿大广播公司CBC报道说,今年夏季,美国阿尔茨海默氏症协会将展开专门研究,探讨为什么女性更容易患上此病。

美国阿氏症协会的首席科学家玛丽亚·卡里略(Maria Carrillo)说,尽管年龄是一大因素,但男女在此病上的差异有很多方面令人难解,需要进一步研究。

比如,有证据表明,在被诊断出有老年痴呆症的患者中,女性的恶化速度更快,扫描显示妇女某些脑区的收缩比男性要快。

2031年加拿大患者140万

根据加拿大阿尔茨海默氏症协会的数据,2011年,加拿大有74.7万人患有阿尔茨海默氏症,到2031年时会翻将近一倍,预计将有140万加拿大人患上此病。

这种病对患者的家庭、对患者的生活会产生很大影响,美国看护人员全国联盟 AARP说,照顾病人的大多是病人的直系亲属,照顾病人会耗费大量精力,根据他们提供的信息,患者通常需要有人帮助上床和下床,1/3的患者需要有人帮助洗澡、吃饭、上厕所,而且有大小便失禁问题。

如何降低风险?

加拿大阿尔茨海默氏症协会的网站说,健康的生活方式有助于减少阿尔茨海默氏症和其他痴呆症的风险。

网站说,要维持大脑的健康,人们应该注意:

锻炼身体

避免吸烟和过量饮酒

“跟踪”自己的健康数据,把血压、胆固醇、血糖和体重维持在健康范围内

保持与社会的接触,定期和其他人“互动”

选择健康的食物,饮食应该富含谷类、鱼、豆类和蔬菜

减轻精神压力

不断通过尝试新事物来“挑战”大脑,比如玩游戏或学习一种新的语言。

来源: RCI
多伦多市政府启用电子看板

多伦多市政府愈来愈电子数位化,自昨(29)日起,在一进门口的地方,市民便能轻易见到两面电子看板,协助民众寻找市府内处理事务的单位,以及市府周遭交通最新资讯。

多伦多市副市长黄旻南(Denzil Minnan-Wong)昨日在市府入口处,为两面大小约有一人高的数位资讯看板进行揭幕启用仪式,这两面数位化资讯看板主要作为服务市民之用,是项为期一年的试验性质的计划。

市府表示,该项数位化资讯看板,平均每年每面约需耗资5000元。其中一面看板,主要是有关市府周遭交通的即时同步更新资讯;另一面看板,则是民众可以自行点选找寻市府内部各个单位的目录。

黄旻南指出,该两面数位资讯电子看板,都是多伦多市政府致力推动的数位化步骤之一,有助于民众了解市府各项资讯;其中有关交通资讯的看板,主要在协助民众对各项交通运输,进行“明智和即时决策”。

由于两面电子看板都是为期一年的试验性质计划,黄旻南表示,一年之后如果成效良好,将会把该项资讯电子看板推广到市府所拥有的建物内使用。

该项电子看板是由美国承制,电子看板的资讯包括多伦多市公共汽车局、GO交通网、自行车共用与车辆共用等资讯。

虽然这种交通电子看板在美洲的22个城市内均可见到,但在加拿大,多伦多市却是首次运用该项交通电子看板的城市,交通电子看板的主要营运人员柯洛夫(Ryan Croft)表示,对于能与多伦多市合作并在本地使用推广,令他同感兴奋。

来源: 世界日报
外籍女工容易受到性骚扰和歧视
加拿大广播公司报道说,拿临时工作签证在加拿大打工的外籍工人与加拿大工人相比更加容易受到性骚扰或虐待,这与加拿大外籍短期劳工管理系统的先天缺陷有直接的关系。

外籍短期劳工管理体系的先天不足

根据加拿大移民部的规定,外籍工人只有在拿到加拿大雇主的雇佣合同之后才能获得来加拿大工作的签证;来到加拿大后,只能为申请签证时写明的那个雇主工作。换句话说,如果来到加拿大后原来的雇主不要你了,作为外籍工人你没有其他的选择只能卷铺盖回国。

不久前加拿大广播公司报道了被加拿大雇主强奸骚扰的墨西哥女工OPT(化名)把官司打到人权法庭最终获胜的经历。

墨西哥女工OPT与在法律上帮助她的Cathy Kolar

一位墨西哥女工的经历

OPT被安大略省南部温莎市附近Wheatley的一个水产品加工厂雇佣,从墨西哥来到加拿大打工。抵达位于Wheatley的水产品加工厂不久,OPT就引起了Presteve Foods水产品加工厂老板的特别关注。

人到中年的男老板先是用色情言语挑逗,然后是咸猪手触摸她的身体,再后来就直接要她满足他的性要求,如果不从就会被送回墨西哥。那时她的护照在老板手里,她听说在她之前一位墨西哥女工由于拒绝老板的性要求已经被迫卷铺盖回国;OPT只好屈从,用自己的身体满足了老板的性要求。

但老板的性骚扰行为并没有就此打住、而是继续下去;或者在汽车里、或者在女工宿舍里,把OPT当作其泄欲的工具。

最后忍无可忍的OPT把Presteve Foods水产品加工厂的这位老板告上了人权法庭。人权法庭确认OPT是雇主性骚扰和歧视行为的受害者,裁决雇主赔偿她15万加元。

众多外籍女工受到性骚扰

OPT并不是Presteve Foods水产品加工厂唯一受到老板性骚扰的外籍工人,她的妹妹和另外37个来自泰国的女性工人都说她们受到过老板的性骚扰。但由于上法庭打官司费时费力又费钱,告的还是自己的雇主,最后只有OPT和她的妹妹联名打了这场耗时8年的官司;她们姐妹能够坚持下来,与Presteve Foods水产品加工厂加拿大员工工会的帮助有很大的关系。

为什么外籍女工忍气吞声

许多外籍女性工人对老板的性骚扰和虐待忍气吞声,是因为她们能够出国来加拿大打工已经很不容易,她们要借钱才能支付出国打工介绍所索要的大笔费用,她们要靠在加拿大打工挣的钱来还债、来挣钱养家;所以她们不敢得罪老板,生怕会被解雇而不得不卷铺盖回国。

加拿大安大略省外籍工人权益问题专家佩比时女士Kerry Preibisch指出,OPT的案例的重要性在于其揭示了加拿大政府外籍临时劳工项目存在的先天不足,这就是雇主执掌着外籍工人的“生杀大权”,外籍工人完全是“弱者”。外籍工人做什么工作、工资多少、住什么条件的房子、房租多少、何时续签合同、何时会被解雇等等都是老板说了算;被老板解雇后,外籍工人不能再为其他雇主打工,只能离开加拿大回国;如果是女性外籍工人,则又多了一个受到性骚扰的危险因素。

性骚扰也可能来自男工友

外籍女工受到的性骚扰不但可能来自老板,也有可能来自工作中的男性同事。长期单身在加拿大工作的青壮年男性外籍工人会有性饥渴,会把外籍女性临时工作为可以发展临时性关系的对象;而这些外籍女工有的由于英语沟通能力差、有的由于不了解加拿大的法规、有的由于工厂处在人口稀少的小镇,而不知道如何向外界求助来处理这些来自男性工人的性要求。

政府需改革现有外籍工人管理系统

曾经帮助OPT和她的妹妹打官司的温莎地区人权律师凯西.寇拉尔Cathy Kolar女士认为,在人权法庭对OPT受到雇主性骚扰案件的裁决公布后,现在是安大略省政府和加拿大联邦政府检查、审核外籍短期工人项目中存在问题的时候了;特别是要采取措施解决女性外籍工人容易成为性骚扰或歧视行为受害者的问题。

来源: RCI
多伦多街头出现假和尚化缘

在加拿大多伦多等几个城市的大街上,最近出现了一些貌似和尚的人向路人要钱。他们大多是剃了光头, 穿着橙色的长袍,有时也可能是棕色的。 偶尔也会有女性打扮成尼姑的样子。他们向行人提供小的佛教饰物,诸如金色的卡片或串珠手链等, 然后索要钱财。给少了他们还不高兴。如果被询问, 他们会说是在为修建庙宇募集资金。

警方一般不会介入阻止,除非他们变得有攻击性。 而类似的事件已发生几次。根据警方提供的信息,这种欺诈行为一两年前出现在国际上,如澳大利亚、英国、日本、和美洲国家。

多伦多星报引述唐人街一位刘姓店主的话说,唐人街的商店都不欢迎这些假和尚,这些假和尚在中国很流行。他们又喝酒又开派对。

佛教的领袖们也说,真正的僧人从不在街上募捐,所以任何在街上要钱的和尚都是骗子。纽约的佛教领袖也对假和尚毁坏了佛教的信誉感到气愤。2014年七月《纽约时报》曾采访布鲁克林的一位佛教法师, 他就表达了这样的看法。

这个月,多伦多一个寺庙的尼姑告诉CBC,“我们从没有做到这样的事,我认为这是一种欺骗。”

佛教界的人士都说,不要给街上的假和尚捐钱,如果觉得他们有侵犯性,就打电话报警。

来源: RCI
华人养老院表现佳

加拿大健康信息研究机构(CIHI)最近对加拿大逾1000家养老院进行了测评和排名。华人养老院孟尝会和颐康中心都榜上有名,而安大略省养老院的居民在抑郁情绪指标中表现最差,安省成为了全加拿大养老院居民抑郁情绪最强烈的一个省份。

本次测评的养老院总共1,269家,占全国总数的57%,而其中安省占了629家。测评的主要指标包括情绪恶化(Worsened Depressive Mood), 疼痛恶化(Experienced Worsened Pain),月意外摔倒次数(Falls in the Last 30 Days), 安全座椅使用(Restraint Use in Long-term Care), 和运动机能恶化(Worsened Physical Functioning)。

抑郁情绪和身体疼痛指标:华人养老院成绩亮眼

抑郁情绪容易导致严重的医学、社会和生活质量问题。情绪恶化指标测试的是在长期疗养过程中,老人的抑郁情绪恶化程度变化。全国养老院的平均数值为23.8%,安省为25.9%,为全国最高。列治文山孟尝会在此项的表现亮眼,为1.9%,多伦多孟尝会为2.4%,这意味着养老院对其居民的抑郁情绪控制比较好。士嘉堡孟尝会则为9.7%。

万锦市颐康中心得分2.4%,密市颐康中心为5.9%,士嘉堡Finch和McNicoll颐康中心分别为4.2%和3.9%,都远低于全国养老院的平均数值为23.8%。

此外,身体上的疼痛对于老人的生活质量和情绪都有着重要影响。疼痛恶化指标就是用来测量养老院居民在长期疗养期间身体受到中度至重度疼痛的人数比例变化。总的来看,安大略省的情况比较乐观,在过去4年总人数比例变化从12%降低到8%。列文治山孟尝会的表现为4.1%,多伦多孟尝会则为5.1%,士嘉堡孟尝会则为3.1%,都低于全国和安省平均值11.3%和11.2%。

万锦市颐康中心得分4.5%,密市颐康中心为5.1%,士嘉堡Finch和McNicoll颐康中心分别为5.2%和5.6%,也都低于全国和安省平均值。

意外摔倒指标:多伦多区孟尝会表现最差

对于老年人来说,意外摔倒可能会造成非常严重的后果,甚至会导致意外死亡。月意外摔倒次数指标测量的是每月出现的意外摔倒次数。全国性的指标在过去几年里一直保持在14%左右。而列文治山孟尝会为7.8%,士嘉堡孟尝会为8.9%,多伦多孟尝会的表现则最差,为21.3%。对此,孟尝会管理者Grace Lo解释说这是因为有一个老人摔倒的次数非常之多,因而拉高了整体水平。

万锦市颐康中心得分9.3%,密市颐康中心为11.1%,士嘉堡Finch和McNicoll颐康中心分别为8.2%和9.2%,都优于全国平均水平;不如列文治山和士嘉堡孟尝会的表现,但多伦多孟尝会表现仍然是最差的。

安全座椅指标:孟尝会和颐康不分伯仲

研究显示安全座椅使用会导致更多的意外伤害和摔倒,在长期的疗养过程中使用安全座椅并不值得推荐。在过去几年里全国范围内养老院使用安全座椅的数量在减少。通过法律和行为规范,全国性数据从2010年的15%降至2013年的10%。列文治山孟尝会在此项的指标为1.9%,多伦多孟尝会则为3.1%,都远低于全国平均值8.9%和安省平均值9.6%。士嘉堡孟尝会则为7.9%。

万锦市颐康中心在安全座椅项的得分为2.2%,密市颐康中心为4.5%,士嘉堡Finch和McNicoll颐康中心分别为2.8%和2.6%,都远低于全国平均值8.9%和安省平均值9.6%。与孟尝会相比,则不如列文治山孟尝会的表现,但总体表现和孟尝会相近。

运动机能指标:高于全国水平 但孟尝会更优

运动机能下降是老年人的一个显著特征。运动机能恶化指标被用来测量长期疗养其间老年人的运动能力下降水平。 全国的平均值为34%,列文治山孟尝会在此项指标上的表现优于全国水平,达到了19.3%,多伦多孟尝会为20.4%,士嘉堡孟尝会则为23.2%,这意味着老人的运动机能下降的速度较慢。

万锦市颐康中心得分28.2%,密市颐康中心为21.2%,士嘉堡Finch和McNicoll颐康中心分别为25.4%和17.7%,表现都优于全国水平,但比孟尝会相比稍差。

来源: 加国无忧

直航促使中国游客大增 魁省旅游业热身

上个星期,魁北克省旅游部在省内四个主要旅游城市和地区召开中国主题研讨会。会议聘请了熟悉中国文化和旅游市场的人士组成专家组,以演讲和问答的方式与旅游界人士对话,探讨接待和服务中国游客的相关事宜。这是继今年3月,中国国际航空公司宣布将于9月份开通北京至蒙特利尔直飞航线后,魁北克旅游部采取的又一项积极行动。

魁北克省旅游部市场协调人罗克·帕克特先生(Roch Paquette)是这次中国游客研讨会的主持人,他邀请的专家包括与中国旅游界有接触的各城市旅游局官员,酒店的管理人员,华人旅游业界的人士,中国国航和中国银行的业务主管。会议上的讨论认真热烈。

记者在会后对帕克特先生的访问中了解到,他从三四年前开始致力于中国市场方面的工作。他把这当作一种新的文化体验,很感兴趣也很努力,现在他的名片上已经有了中文名字 ‘石头’。他自己觉得已经成了中国问题专家,而且不仅是在旅游业,也包括在政府部门中。

他说:“中国游客这个市场对魁北克来说是相当新的。旅游业的所有人无论是酒店业还是出租车司机现在都应该开始了解这一市场,知道应该提供怎样的服务”。

罗克说他总是向魁北克旅游业的同事们强调:如果你家邀请别人来吃饭做客,你总是期望确保在客人到达前把饭准备好。而且尽量照顾到客人的饮食习惯。你绝对不会等客人到家了,再问他们喜欢吃什么,然后去采购。这就是我们现在为接待中国客人正在做的事:尽量了解他们喜欢什么,需要什么样的服务。

罗克说:“尤其是今年9月,由北京直飞蒙特利尔的航班将要开通了。我们意识到来自中国的旅客数目将有一个很大的增长,为此,我们想确定能为中国朋友的到来做好准备。首先我们在省旅游部的官方网站上开辟了一个专门网页,向业界详细介绍中国的有关情况”。网页上总共有55页的内容,包括文字、图表、照片,甚至还有一些常用的接待用语中文字。

记者查阅这个称作《中国手册》的文件共分六章,第一章介绍“中国的千年文化和现代经济发展”,包括中国的政体、大陆与香港台湾的不同之处、80后一代中国人的特点等。第二章介绍中国的旅游业。中国从2012年起成为国际旅游市场的重要成员,也成为加拿大的主要游客来源国之一,游客人数已经上升到第四位,仅排在美国、英国和法国之后。第三章介绍中国游客的特点,包括年龄构成、饮食习惯、使用什么社交网络等。第四章集中于接待服务方面应做哪些准备,例如无线上网、提供热水、信用卡类别等。第五章讨论中国游客在魁北克可能感兴趣的事物,包括魁北克食品普丁(浇汁奶酪薯条)、本地产的冰酒、啤酒,博物馆、国家公园等。第六章则提供一些可能有用的信息参考链接,诸如枫糖屋、冰钓场所、华人社团等。

罗克介绍说:“旅游部网站上的这个“中国手册”上线也就一个多月,已经收到很多积极的评价。我们觉得这还不够,上个星期的巡回研讨会从一个角度看,等于也是对这个网页的一个推动,现在有更多的人知道这个网页的内容。今后我们还会举办更多的类似活动”。

null

在蒙特利尔参加研讨会的专业人士

在研讨会上,魁北克旅游界人士谈得最多的问题有两个,一是增加雇佣能讲中文的服务人员,包括酒店的前台和专业导游,他们要熟悉魁北克,能用中文向客人介绍。第二个问题是中国旅游者要在这里消费,如何为他们提供方便,他们大多使用中国的信用卡,而可在国际上使用的大多是银联卡,魁北克旅游业要了解并开通使用这种信用卡,为中国游客提供方便。

罗克表示,魁北克整个旅游行业正在行动起来,准备迎接和服务中国游客。 这涉及很多部门,也非常具体。“我们知道具体的事情也是很重要的,做好了能更容易得到认同和积极评价,给游客造成不同的印象。例如酒店房间准备热水壶、拖鞋,还有就是早餐能否提供热粥等。这些都很容易, 只是需要我们提醒当地的旅游界去准备。我们相信魁北克人的热情和加倍努力,会使中国游客高兴而来,满意而归”。

罗克还提到,前不久英国《经济学人》杂志把多伦多和魁北克评为世界上最适合居住的两个城市。而魁北克虽然与多伦多仅仅相隔500多公里,却有着非常不同的风格,更具欧陆特色,也更有历史和文化的沉淀。他相信,中国游客在参观这两个城市时,一定能感受到他们的不同,看到加拿大的两种风格。

来源: RCI

发表回复