德勤加拿大(Deloitte Canada)最新发布的《2026年假日零售展望》(2026 holiday retail outlook)显示,加拿大消费者今年假日季的支出预计将下降14%,从2025年的$1,521降至$1,305,创下该调查开展十年来的最低水平。礼品和礼品卡支出预计下降5%,而节日宴请(含酒类、大麻及食品杂货)和体验消费(旅行、度假及外出就餐)的降幅分别高达22%和20%。
德勤加拿大全国零售业务负责人Shaunna Conway(肖娜·康威)表示:“加拿大人并没有取消假日季,但经济不确定性正在影响他们的消费决策,使他们变得更加审慎。”她指出,这一转变正在催生更多价格敏感的消费者,能够提供清晰、有吸引力价值主张的零售商,将最有可能赢得今年购物者的假日预算。
报告显示,加拿大消费者进入假日购物季时的经济担忧处于高位。83%的受访者表示担心关税对价格和整体经济的影响,78%的人正在积极寻找折扣、促销和优惠以控制预算。近三分之一(34%)的加拿大人表示家庭财务状况比一年前更差,45%预计经济将在2027年前走弱,而对经济衰退的担忧已升至74%。价格预期方面,近八成(79%)加拿大人预计假日商品价格将高于2025年,63%认为零售商涨价幅度超过了必要水平。在支持本地企业方面,45%的消费者认为加拿大或本地所有权在选择购物场所时很重要,但35%的人表示不会仅仅因为本地所有权而支付溢价——价值仍是首要考量。
尽管整体支出收缩,黑色星期五和网购星期一仍是假日购物季的核心节点。超过一半(51%)的假日预算预计将在黑五和网一期间花完。55%的计划支出将在线下门店完成,42%在线上进行。亚马逊(65%)和谷歌(64%)仍是消费者假日购物研究的主要来源。消费者的购物路径也变得更加分散。受访者预计在寻找礼品时将访问平均16个店铺和数字平台,高于去年的14个。35至44岁年龄段的消费者计划在平均23家零售商处购物。
人工智能在假日购物中的应用显著扩大。近四成(39%)消费者计划使用AI辅助假日购物,主要用于寻找礼品灵感、比价和发现优惠,而2025年这一比例仅为25%。不过,消费者对AI代劳购买仍持谨慎态度——仅19%的人愿意让AI代为完成购买。在数据隐私方面,46%的消费者愿意为获取促销而提供个人信息或分享数据,但68%的人担心数据滥用或数据实践不透明。
德勤加拿大于2026年8月28日至9月4日期间,对全国不同年龄段、财务状况和地区的加拿大消费者进行了本次调查。








