你所不知道的乔布斯

初识乔布斯
在我看来,这个年头,“天才”一词被大肆滥用。但是,这个词放在乔布斯身上绝对名副其实的。然而在初识乔布斯时,他给我留下的是不可一世、傲慢无礼的印象。而他的这一面,正是为大家所津津乐道的。

那是1985年年底,我在卢卡斯影业掌管的电脑部门少有人问津,在我看来,我们已陷入了无人收购的绝境。只要有人对电脑制图表现出一丁点儿兴趣,我们就会发出欢迎的信号。好不容易找到了“门当户对”的通用汽车公司,眼看好事将近,却没有了下文。大约就是在这个时候,乔布斯的一位律师在一次会议中把我和阿尔维拉到一边,说我们马上就要搭上史蒂夫-乔布斯这列过山车了。我本以为他是在开玩笑,谁知竟是真的。这一路真是一段惊险之旅。

整整26年,我与史蒂夫-乔布斯并肩共事。时至今日,有关他的文字已数不胜数,但我觉得,这些文字远远不能把我所熟识的这个人全面勾勒出来。这些逸事大多只是片面地关注他异于常人的性格特征,以及他性格中比较消极和难以相处的一面,这让我深感无奈。史蒂夫-乔布斯的传记清一色将他描述成一个顽固、专横的人,说他毫不动摇地坚守自己的理想,容不下一点儿妥协或变通,还说他常常会恫吓或强迫别人按他的方法做事。在大家津津乐道的逸事中,有关乔布斯年轻时的故事或许是真实的,但大家对他整体形象的认知却与实际情况相去甚远。实际上,在我与乔布斯相识的岁月中,他改变了许多。

“乔布斯的电影”
大家都听过“你的员工是你最为宝贵的资产”这句话。对于绝大多数的领导者而言,这句话只不过是挂在嘴边博人气的一句话罢了,也就是说,这些领导者或许会认同这句话的理念,但很少会有人将此话作为行为或决策的准绳。但是乔布斯却做到了言行合一,他把这句话作为皮克斯总部建设工作的基本原则,在每一寸空间的设计上都尽量方便大家的会面与交流,通过增进大家的团队协作能力,为皮克斯电影的制作工作助力。

最后,皮克斯新楼的建设工作巨细靡遗都由乔布斯来负责,从横跨中庭中心的钢质拱桥,到放映室所用的座椅类型。乔布斯不希望楼中出现任何可见的障碍物,因此他把楼梯设计得敞透宽阔,给人宾至如归的感觉。他计划只在整个大楼设置一个进口,好让大家在进门时能互相打个照面。楼中的天庭(时至今日,大家在进餐、打乒乓或是听取高管介绍公司消息时,仍会在这里聚集)共设有会议室、休息室、一间邮件收发室、三个放映厅、一个游戏空间以及一个用餐区。这样的布局制造了人流的交汇,让大家一整天都能这里相会,由此增加了信息的交流和偶遇的机会,使整座建筑变得生机勃勃。这所有的一切,都是乔布斯运用哲学家一般的元逻辑以及工匠一般的一丝不苟之心设计出来的。他相信,简单的材料加上精湛的做工可以缔造不凡。因此,他希望把所有的钢材裸露出来,而不用涂漆遮掩;另外,他还希望用窗户代替墙壁。2000年秋,经过4年的设计和建筑工作,皮克斯总部终于落成。而皮克斯的工作人员在每部电影上花费的时间恰巧通常也是4年,因此大家都不约而同地将这座建筑称为“乔布斯的电影”。

不是电影人的电影人
在智囊团会议里,乔布斯的开场白一直没有变过:“我不是个电影人,所以大家大可把我说的话当作耳旁风……”这句话说完之后,他便会一针见血地准确找出问题所在。

在皮克斯,乔布斯会参与到项目中,帮助别人一起构思故事,我认为这个过程让他对人与人的互动有了更深的了解。

大家往往不会将乔布斯描述为一个讲故事的高手,他本人也很谨慎,一直都说自己对电影制作一窍不通。但是乔布斯明白,构思一个能打动人心的故事是非常重要的,这也是他能与我们的导演结下友谊的原因。除此之外,这还是他在苹果公司发表演讲时用到的一个诀窍。他明白,在为面前的听众介绍某款新产品时,恰当的叙述方法往往能让沟通变得更有效。他的演说构思周密、打动人心,每一个听过他演讲的人都有同感。

与皮克斯结缘,也是乔布斯转变的一部分。乔布斯致力于创造既方便实用又能为用户制造欢乐的东西,他正是以这种方法为世界的美好贡献一己之力的。从一定程度上说,这也是皮克斯让他引以为豪的原因,他觉得我们的电影的确为世界带来了积极的影响。他以前经常说,苹果的产品虽然出色,但最终也难逃被扔弃到垃圾填埋场里的命运,而皮克斯的电影却是永恒的。乔布斯和我都相信,我们的电影正是因为挖掘到了更深层次的真理,才能经得起时间的考验,这一点很让乔布斯倾心。约翰有“娱乐他人是神圣之事”的说法,乔布斯全心全意地笃信这个使命的意义,尤其是在他临近生命的终点时。乔布斯明白,娱乐并不是他天生就得心应手的技能,因此能成为这项事业的一分子,他感到很幸运。

乔布斯最后的愿望
我们从安全房里往外走,乔布斯在走廊里停下脚步,说他一直在为三个目标努力。他的措辞让我至今记忆犹新:他说,这三个目标,是在他离开这个世界之前想要达成的。

第一个对他意义非凡的目标,是把他刚刚给我们展示过的iPhone以及其他几件产品做出来,因为他相信,这些产品可以为苹果的未来打下坚实的基础。

第二个目标,是保持住皮克斯的发展势头。

第三个目标是他最为重视的,那就是让他的三个年幼的孩子踏上正途。记得他说,他希望能够活着看到当时正在上八年级的儿子高中毕业。听到这个曾经所向披靡的男人将自己的雄心壮志缩减为屈指可数的遗愿,当然令人心痛,但这些话从乔布斯的嘴里说出来并不让人感到突兀。他仿佛已经接受了自己将不久于人世的这个事实。

最终,乔布斯一个不落地实现了这三个目标。

乔布斯逝去5天后的周一上午,皮克斯全体员工走进乔布斯建造的大楼,聚集在中庭进行追忆和哀悼。

我一面追忆一面说:“记得那是25年前的2月份,皮克斯成立的当天。”在乔布斯接手前,我们花了几个月的时间寻找愿意出价的收购方,早已被折腾得精疲力竭。在座的一些员工并未经历皮克斯刚刚起步的时期,我特地为他们描绘了当时的场景:乔布斯将我和阿尔维拉到一边,用双臂将我们搂住,说:“以后的路还长,我真心请求你们答应我一件事,无论未来如何,我们都要彼此肝胆相照。”我告诉在座的各位,这个承诺,乔布斯从未食言。“这么多年以来,皮克斯和乔布斯一起经历了诸多变革,也走过了诸多坎坷。皮克斯一度落到了寸步难行的境地,甚至走到了濒临破产的边缘,无论哪一位投资者或风险资本家,都一定会选择放弃。”而乔布斯却从未放手。他要求自己恪守他对我们许下的那个“肝胆相照”的承诺。

阳光从头顶的天窗倾泻而下,我的演讲也接近了尾声,我总结道:“未来会发生什么,我无法预知。但我坚信,乔布斯对激情和品质的坚持,会指引我们到达我们尚且无从想象的彼岸。说到此,我的心中满是感激。”(来源:i黑马)

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