Bell Canada在1月23日警告一些客户，他们的个人信息可能被非法访问，目前透露的只有名字和电子邮件，尚没有涉及到信用卡或银行账号信息。Bell执行副总裁John Watson给客户签发的电子邮件，并没有说多少客户受到影响，但媒体报道说，这个数字可能达到10万。该公司没有立即回应进一步评论的要求。
联邦隐私专员办公室(Office of the Privacy Commissioner)表示，在周二已经接到该客户信息遭泄露的消息，但目前能够披露多少信息依然受到法律限制。该办公室给媒体的邮件中说，“我们会继续与Bell跟进，了解发生了什么事情，他们正采取什么杨的保护措施，以及将来如何确保不再重新发生。”
Bell给客户的通知说，额外的安全，认证以及身份确认要求已经实施。John Watson在电子邮件中说，“当您与我们客户服务代表讨论您的账户时，您会被要求提供额外信息来验证您的身份。”不过，总部设在蒙特利尔，加拿大最大的电话公司，也是全国最大的媒体公司之一，Bell Canada并没有提供关于何时发生泄露，以及是否与骇客袭击有关的细节。
在遭受骇客袭击8个月之后，该公司曾经宣布匿名骇客获取了一些客户的姓名、电话号码和电子邮件信息。这次攻击大约包括190万活跃电子邮件和月1,700客户姓名和活跃电话号码。Bell的最新数据泄露发生在近几个月，一些加拿大企业，包括信贷监管公司Equifax和汽车服务公司Uber都受到影响，尽管这些公司并没有立即披露这些数据泄露。
与此同时，政府正在审查“个人信息保护和电子文件法(Personal Information Protection and Electronic Documents Act)”，要求公司在发生严重数据泄露时要通知客户。但是在这个法律生效之前，Alberta是加拿大唯一一个省份对私营企业有如此规管。(编译自英文媒体)
