从音乐世家到Yamaha特许经销商(下)

《社区报》:你们的每个孩子成长很出色,令人羡慕。在孩子事业有成时,你们自然有更多的时间,又是如何把握自己成长的呢?

Jackie:当孩子还在长大成人过程中,Paul一直在忙着提供钢琴服务,同时提供二手钢琴买卖。在这个时候,我通常与孩子们呆在家里,打打电话,为Paul揽活。随着时间的推移,他的生意凭着良好的口碑,市场得以大大拓展,基本不在需要我的销售。

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Paul善于刻苦钻研,一直在设法改进钢琴的机械装置,为此1989年在加拿大与美国成功申请到专利。其技术就是如何让立式钢琴能够有大钢琴的性能。纽约Steinway&Sons研发小组对这一技术非常感兴趣,邀请Paul去他们工厂,介绍其技术。见面会包括有当时的总裁Bruce Stevens,技术主管Bill Garlick,研发主管Peter Mohr,以及市场营销主管Frank Mazurko。

对于那次会议,Paul至今记忆尤深。当时Paul与大家围坐在桌旁,总裁Bruce Stevens问大家,假若大钢琴效果是10,而立式钢琴效果是1的话,那么Paul的改进效果是多少呢?技术主管Bill Garlick表示,可以达到9的效果,这让大家非常激动,因为以前从来没有看到过和想到过。

这次见面会决定利用Steinway K52立式钢琴来打造一个升级版。那个周末是非常激动人心的!Paul有机会参观工厂,讨论音乐,他们决定送给Paul所有的部件,以便他用自己独特的设计来构建原型。不幸的是,由于该公司面临财政困难,重点被调整和重组,Steinway后来决定放弃了这个项目。不过,幸运的是,Paul将该工作模型安置在Wall’s Piano Gallery,假若有读者希望看到它的工作原理,Paul会很乐意给大家演示的。

与此同时,在三十年没有自己小提琴生活后,我终于决定购买一把,从当地制造商Paul Federer。而目前Paul演奏的小提琴,也是制造商赠送给我的。我们两人自从有了小提琴,常常会高兴地一起弹奏,有时Paul弹小提琴而我弹钢琴,有时又是小提琴二重奏,变着花样玩。自从加入The KW Community Orchestra,简称KWCO之后,在音乐总监Daniel Warren的指挥下,我们与乐队成员一道享受了许多音乐节,还在许多晚上和其他音乐家一道,玩室内乐。

《社区报》:真的很羡慕你们的生活哦!除了音乐,Jackie你还干过别的工作吗?记者颇有兴趣地问。

Jackie:在教授钢琴20年之后,我也曾经干过不同的销售工作。特别在四年前,我开始有一次大的变动,那就是我进入房地产销售。这也是我非常享受的事情!因为我能够在客人在做人生最大的投资时,给与指导,帮助他们。

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可能正是由于我们夫妻俩各自的偏重点不一样,许多方面可以互补,我们才能够顺利获得Yamaha特许经销商,促成Wall’s Piano Gallery的诞生。这似乎是水到渠成的事情!平时Paul在店里会消耗大部分时间,而我自己相对比较灵活,在继续提供地产服务时,又能为Wall’s Piano Gallery提供管理支持。

《社区报》:尽管你们有如此翔实的音乐背景,但获取Yamaha特许经销商并不容易吧?笔者有些不解地问。

Jackie:确实如此,很不容易的,可以说让我们费尽了曲折。早在本地Yamaha特许经销商Music Plus老板几年前退休时,我们就试图申请这个资质,但未果。当时,Yamaha决定把特许经销商资格给安省伦敦的D&S Pianos。由于多种原因,D&S Pianos在2016年3月不得已关闭歇业。

在这种情况下,我们夫妇俩再次与Yamaha联系特殊经销商一事。看来,功夫不负有心人!Yamaha终于认定我们是理想的选择,同意给与特许经销权。其实当我们在特许经销权确认之后,为找合适的店面就花了好几个月,可以说是一处又一处地找,每个细节都不放过。最后,我们选择来到St. Jacobs,确认地点,并对4 Hachborn St W进行彻底翻修。

《社区报》:难道店面的装修全部是你们自己弄的吗?

Jackie:确实是我们自己,将这个店面转变成今天的模样,能够与高雅的Yamaha钢琴有完美的配对。当然,没有儿子Brian的帮助,Wall’s Piano Gallery可能要推迟两个月才能正式营业。

《社区报》:你们为何选择Yamaha做特许经营呢?市场上钢琴品种也不少见哦?

Jackie:对于生产高品质但价格适宜的钢琴,Yamaha名声在外。特别是10年前收购Bosendorfer以来,Yamaha已经很好地运用维也纳钢琴工艺,成功制造出产生优美动听,富有力量的音乐。不过,假若你自己没有享受过Yamaha钢琴的华丽与美好音色,我还是建议你去我们店里体验一番。

《社区报》:很遗憾,记者是音乐门外汉,即便到Wall’s Piano Gallery,也可能是浪费。能否用更形象的办法给读者描述Yamaha钢琴的精致呢?

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Jackie:假若是这样的话,我只能说,Yamaha一直陪伴着许多世界顶级艺术家,无论在音乐会,还是录音棚中不断使用。更为重要的是,这些顶级艺术家常常与Yamaha技师们就完美声音的看法进行充分的交流,可以说,Yamaha优质钢琴的探索是从弹琴者的建议开始的。我引用几个顶级艺术家的评论来帮助你了解Yamaha钢琴。

1967年11月在CF钢琴首次出台时,威廉-肯普夫如此评价说,“今天,我演奏了一首舒伯特的即兴曲,这部作品对任何钢琴都是一个巨大的考验,而这台琴以优异的成绩通过了考验。Yamaha确实制造出了世界顶级的钢琴。”而玛利亚-胡奥-皮尔斯的评论更具体,他说,“这部琴具有深邃的低音,有力的最强音,同时它又能柔和的抒情。非常重要的是它能够控制细微的触感,用这部琴我可以创造出美丽的色彩,而且它还拥有强大的力量。”

斯维亚托斯拉夫-李赫特认为,“一台真正的好琴应该可以表达出演奏者敏感的灵魂。简单的说就是表达音域越宽广,钢琴越好。Yamaha具备深厚的情感和亲和的声音,这就是为什么我喜欢他们的乐器。”不过,安德列-瓦兹的说法更形象, “Yamaha钢琴‘唱’出的声音非常美妙,有一种安静的美,就像一个歌者在唱着舒伯特的旋律一样。我很高兴Yamaha钢琴又做出了更大程度上的改进。Yamaha的钢琴拥有着人性和个性,我觉得这很了不起。”

格伦-古尔德说, “这琴拥有世界上最好的击弦机性能,在它之前没有一台钢琴能如此准确的再现我要表达的情感。”丹尼斯-马祖耶夫评价说, “我认为这是一台了不起的钢琴。当用它弹奏非常强的乐曲高潮部分的时候,我特别喜欢那种无拘无束的感觉。这台钢琴让我有随心所欲演奏的满足感。”让-马克-路易萨达如此说,“我爱这部钢琴的音域空间,从技术层面上说,它是完美的。它的表现非常丰富,如此敏感;当我与钢琴一起展开一段旅途的时候,我所需要的一切都可以在这部琴中找到。多么完美的声音啊… …真是难以置信!”

《社区报》:Jackie,非常感谢你的推介。尽管记者并不熟悉这些顶级艺术家,但从他们的描述中,我实实在在感受到Yamaha钢琴的高品质。我们的对话也接近尾声,那就是Wall’s Piano Gallery的远景是如何规划的呢?

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Jackie:估计有读者已经感受到,前面说了那么多,好像并没有谈到销售钢琴、学习钢琴及其相关服务,这与中国那句老话“黄婆卖瓜自卖自夸”要差多了。对于Wall’s Piano Gallery,我们的目的只有一个,那就是早日成为大家购买优质且适合客户的地方。

据我了解,许多华裔家庭都购买钢琴,而他们购买钢琴当然不只是做摆设,而是期望下一代能够有条件学习。绝大部分移民家长并非音乐人士,自然对钢琴的认识是相当有限的。在这种情况下,为小孩购买钢琴成为许多父母的痛!从我和Paul的经历与背景看,算得上是钢琴行家。在这种情况下,假若有客户不懂钢琴,我会了解他的小孩的学习情况、家长的期望,以及家庭的空间,提供个性化指导。套用一句老话,“钢琴,并不是最贵的才是最好的,而是最合适的才是最好的!”

《社区报》:Jackie,你这样简单解释帮助我明白许多,谢谢你。同时,我也十分赞同你的观点,合适的才是最好的!那么,Paul的技术服务,不也是锦上添花的事情吗?

Jackie:你说的对,上面的服务介绍只是一半,余下部分就是Paul的钢琴服务,包括调音与机械维修,以及拟推出的以旧换新计划等。对于许多华裔家庭来说,小孩学习钢琴是一种探索,没有音乐背景的父母很难知晓小孩在音乐方面的天赋和未来发展。部分家长会逐步发现小孩的音乐天赋,自然钢琴也要随之更新换代。如前所述, Paul与钢琴,特别是Yamaha这个品牌的合作长达40年之久。加上他在音乐界的良好人脉,Wall’s Piano Gallery才有今天的顺利诞生。考虑到Yamaha的良好品牌,Wall’s Piano Gallery一定能迅速拓展,成为滑铁卢地区、贵湖及周边地区最好的钢琴服务点。

《社区报》:谢谢你接受我的采访,期望华人社区能够很好地享受到Wall’s Piano Gallery的优质服务。

Jackie:当然,来者都是客!我听说,很多华人朋友都愿意来著名的德国小镇St. Jacobs游玩,顺道到Wall’s Piano Gallery小憩,也是不错的一个选择!考虑到到华人重视教育的传统,其中音乐训练,包括弹钢琴是许多父母所重视的,希望我们的经验与知识能够帮到华人朋友!

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