投保容易索赔难

随着天气的转暖,旅游旺季又将来临。当外出旅游,尤其是境外旅游时,许多人都会购买一份旅游医疗险以防发生不测时支付天价的医疗费。然而,购买旅游险并不意味著就保险。最近,加拿大有多名老年投保人就陷入了拒赔的困境。保险公司拒赔的理由是客户隐瞒病史,医疗资讯失实。

据加拿大广播公司(CBC)26日报导,近期加拿大发生多起保险公司拒付境外旅游医疗帐单的事件,导致投保人惨重的经济损失,而且这些保险大多是在加拿大的几家大银行购买的。

安省奥克维尔市居民(Oakville)德雷克山(Cyrus Derakhshan)正在与皇家银行(RBC)抗争,为70岁的母亲的1.65万的医疗费讨个说法。他说,对保险公司而言,这就像个只赢不输的赌博,从头至尾都是他们赢了。

德雷克山当初为母亲购买旅游保险时,在电话中回答有关母亲病史时,关于心脏方面的疾病他做了否定回答。然而,实际情况是他母亲有心房颤动症,有心悸现象,但影响不大,而且一般吃阿司匹林就能解决问题。德雷克山辩称,他之所以做了否定回答,是因为RBC调查时提到的心脏情况,并不包含特殊的心跳或心悸这类没有吃过药或进行过治疗的疾病。

但RBC事后说,因为德雷克山的母亲有过心脏检查史,也试过短暂的药物治疗,这些都被当作是治疗过。尽管她在日内瓦进行的肺部细菌感染治疗按理跟心脏是不相干的,但1.65万的理赔额还是被拒了,因为她的医疗史陈述不实。

德雷克山说,他母亲每月的旅游保险近$400,到欧洲旅行期间花了好几千的保费。他现在已到小额法庭起诉RBC。他说,我打官司的目的不单是为母亲的案子,我是想站出来为支持那些有过同样经历的人,我最终的目的是希望能够改变保险政策。(来源:环球华报)

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