W爱(4):让我伤心的威士忌软木塞(上)

熟悉的人都知道,笔者到了“不以物喜,不以己悲”的年龄,但是,最近的一件小事,竟然让自己伤心不已。事情的经过是这样的:

千寻万寻,笔者在网上买到一瓶Canadian Club的1967年威士忌!考虑到其年龄,价格不菲没得说!这可是Canadian Club传统的12年陈放威士忌,非常难得。卖主叫Fatima,笔者猜测是一位女士。她表示她持有这瓶酒就长达25年之久,而她自己并不饮酒!估计目前她也属于Downsizing,需要处理手头的物品。原因很简单,我购买这瓶威士忌的同时,还顺带购买收藏她的5瓶红酒,也算是帮忙吧!

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Fatima住在Canadian Club总部所在城市Windsor,与笔者居住地超过200公里之遥。笔者原本计划与她在中途伦敦相约,但Fatima建议通过加拿大邮局发送,更为省时省力,也颇为经济。既然她如此说,笔者也就没有坚持(有些后悔!),同时也自以为她应该熟悉如何包装的!在她到达当地邮局,了解邮寄费用之后,我们双方确认了最后的价格,她就将所有东西打包发出!

据Fatima介绍,邮局工作人员告诉她,要四天时间后我才能收到包裹。对于邮递时间,我还真不在意,等待自己心仪的物件也是一种享受!出乎意外的是,第二天上午,笔者就收到了这个包裹,实在太神速!看到邮递员第一次将车停在家门口的车道上,估计是包裹太重的缘故。包裹一到,笔者自然按捺不住一丝激动去查看。但在拆开包裹的那一瞬间,笔者就感觉到不对劲!原因很简单,闻到一股浓浓的酒香,而且是威士忌香味,不是葡萄酒香味!

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看来,Fatima还真没有邮寄经验!她将六瓶酒分别放在两个塑料袋中,然后直接将塑料袋放在纸箱里,没有一丝其它保护,就邮寄出来了。笔者马上拉开其中一个塑料袋的拉链,发觉里面酒味更浓,两瓶红酒的商标已经被酒侵蚀,而我最看重的宝贝–Canadian Club威士忌软木塞出现松动,威士忌就漏出来了!原因呢?笔者后来才发现,她的软木塞断了并出现松动!

大家都知道,笔者买酒并不是用来饮用(假若饮用,这可能是不合法的!),而是用来收藏的!尽管漏出的威士忌可能只占其10%左右,但是对于一个藏品来说,在很大程度上可以说是价值全失!笔者并不是为自己付出的银子心痛,而是这种年代的酒还真是可遇不可求,让我伤心不已!一位藏友感叹说,“威士忌就是给喜爱的人收藏的!让人喜,让人悲!”

Fatima提供的原装图片

思索了一夜之后,我接受卖主的建议,向Canada Post投诉。而Fatima也主动提出,负责在网上投诉,并前往本地邮局,讨一个说法。但等到下午,Fatima给笔者传来不幸的消息,那就是对于损坏的物件,Canada Post并不赔偿。即使她当时购买了保险,而保险只是为丢失物品服务的!据Fatima说,在邮寄包裹时,工作人员根本就没有问她是否需要购买保险一事。

笔者没有探究这种解释是否合法,不过考虑到Fatima如此热情,做了一些事情,笔者也没得可说,算作是自己收藏中的第一次教训吧!作为老师的她,Fatima感觉有些过意不去,说愿意补偿一点费用,但是我拒绝了!究竟她卖给我的威士忌是好的,尽管她包装不够理想,更谈不上专业,这并不是故意所为。同时也我相信,她的补偿一定是有限的,不可能全额退款,那样我也会过意不去的!何必将一个人的痛苦让两个人承受呢?

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