封国日记(108):游戏规则让大家共成长

今天是Canada Day,自然也是公共假期。尽管没有上班,但我也没有出去,只是赋闲在家。不过脑袋倒也真没有闲着,有空思考一些平时忙碌而没有机会静思的问题。这里与大家分享的一个话题就是规则的重要性!原因呢,当然是生活所体验。

作为华人移民,可能没有人不熟悉“没有规矩就不成方圆”的说法!简简单单九个字,却深刻地揭示规矩的重要性!这是老祖宗留下的宝贵财富,理应在每个华人,特别在海外华人,生活与工作中都需要遵循的。但事实差强人意,这是我后面会聊聊自己的苦楚,在工作中碰到了不守规矩的人!

我先来聊聊规矩本身!规矩,简单来说就是一定之规和法则。《荀子•礼论》中说:“规矩诚设矣,则不可欺以方圆。”规矩既然已经讲定,就应当自觉遵守,而不应以不当的方式欺骗。无论社会生活的哪个领域,无一没有规矩。规矩是通向事业成功和有序生活的轨道,守着规矩前行,就会顺利;反之,就会造成混乱、一事无成。

规矩是法律的有力补充,是对人们行为约束的客观需要,要求人们必须自觉遵守,要把规矩当作法律一样来遵循,而不是轻蔑地看待它,或抱有侥幸心理,甚至在规矩可能约束不到的地方为所欲为。其实,法律本身也是规矩的一种限定形式,唯一的不同就是法律已经有了对应的处罚条例。

但是,人们也认识到,懂规矩、守规矩并不是天生的,而是需要后天学习和培养的。守规矩需要点滴养成,既要从小养成懂规矩、守规矩的习惯,也要在一言一行、一举一动、一日生活中强化对规矩的认同。俗话说:“到什么山上唱什么歌。”对规矩的认知也一样,要随着时空的变化,不断了解和掌握新规矩,要把守规矩当作人格健全的标志。

2020年是很特别的一年,而今天正好是下半年开始的第一天。今年的新型冠状病毒(Covid-19)疫情给大家上了一堂生动的“规矩”课。疫情下许多人一出门就会主动戴口罩,去公共场所自觉地与他人保持2米距离,海外旅游归来不讲条件,也会进行自我隔离14天。这是绝大部分人都能够遵守的新规矩,不过也有个别的Bad apple,违背这些规矩在生活,有的遭到大家的批评,有的接受监管机构的罚款或处罚!

前面说到的是日常生活中的规则或规矩,其实一些大型企业内部也有自己的规则。就拿笔者所在公司来说,在附近几个小城都有办公室。作为一个约定俗成的习俗,这几个办公室工作人员相互关联紧密,对于所有客户与潜在客户,都会遵守第一原则。也就是说,谁是第一个联系的,无论后面谁碰到,大家都会自动将其转给第一联系人。正是由于有这样的规矩,当有本地客户打电话过来时,我们第一要务就是查阅公司系统中是否有客户记录。假若已经有客户记录,而其联系人也是本地办公室的话,我们会明确告诉对方,他/她以前与某同事联系过,需要回头再联系那个同事,或者我会通知那个同事联系他/她。还有,所有客户在公司系统中的资料,我们从来不会将别的同事所留下的挪为己用,究竟这是同事的功劳,与自己无关。

然而,这一切竟然被一个算是朋友的新同事所打破!明明知道系统中有我的记录存在,他不守规矩去碰,或者将其改为自己的记录,或者联系我,要求分享客户!因为从来没有碰到过这样的事情,这让我很难堪,无所适从!公司的游戏规则是避免恶性竞争,他为何不愿意遵守呢?假若读者您碰到这种情况,请问您会怎么处理呢?这事错在对方,竟然让我感到很无助!假若您是客户,您会选择一个守规矩的,还是不守规矩的服务提供者呢?

在加拿大国庆日这一天,新型冠状病毒(Covid-19)依然在肆虐!全球范围内新增病例超过19万,前三甲超过一半。美国以日增47,503病例位列第一,巴西以44,884居第二位,而印度以19,424病例居第三位。第二梯队国家包括南非(8,124)、俄罗斯(6,556)和墨西哥(5,432);第三梯队国家包括哥伦比亚(4,163)、巴基斯坦(4,133)、孟加拉国(3,775)、沙特(3,402)和秘鲁(3,264);第四梯队国家包括阿根廷(2,667)、智利(2,650)、伊朗(2,549)和伊拉克(2,415)。今日加拿大增加病例下降至两位,仅67例,累积病例104,271,死亡8,615,估计明天会被哥伦比亚超越,全球位列第20位,为加拿大点赞!

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