Tim Hortons在加盟商投诉后遭联邦政府调查

联邦政府正在研究Tim Hortons,因为一批加盟商认为其可能违反当年的销售条款,当时加拿大这一最具标志性的餐馆连锁店被一家巴西公司收购。创新部长Navdeep Bains发言人在4月12日表示,政府将他调查Tim Hortons的母公司Restaurant Brands Intrenational (简称RBI),是否根据2014年所颁布的加拿大投资法(The Investment Canada Act),未能兑现其承诺。

在一份声明中发言人Karl Sasseville说,“我们了解到加盟商所提出的问题,并对其进行研究。我们正在监督各项承诺的履行情况,就像我们对待所有投资这都是一样的。”本月早些时候,有The Great White North Franchise Association律师代表发给Navdeep Bains的一封信所介绍的,该协会代表了大约一半的加拿大加盟商。在信中,律师列举了当年巴西公司3G Capital所拥有的RBI在收购Tim Hortons时向联邦政府做出的许多承诺,包括维持加盟商关系、租金以及专利使用费5年不变,并确保当时Tim Hortons在全国经营的雇员水平。

他们说,该公司没有履行这些承诺,并且需要向加盟商提供“适当的补救措施”。该信称,“加盟商越来越关注RBI的资助服务设置,企图以牺牲加盟商为代价,大幅度提供利率。”加盟商特别指出,该公司通过以特许经营成本增加的方式有效地改变了租金和特许使用费机构,并要求他们自费装修店铺。RBI上个月宣布,咖啡与甜圈店及其餐馆老板需要在未来四年投资$7亿在几乎加拿大所有店铺。但加盟商团体很快就指出,该计划是不合理构想,并将让每个餐馆店主花费约$450,000。

在回应联邦政府正在研究加盟商的索赔时,Tim Hortons发言人表示,该公司尚未收到任何官方调查通知。公司发言人说,“我可以告诉你的是,我们每年毫无怨言向政府报告所履行的承诺。我们一直,并继续努力在加拿大拓展业务。”

2014年12月,联邦政府批准由Burger King Worldwide Inc.收购Tim Hortons Inc.。然而,时任工业部长James Moore签署了这笔交易,同时审查在遵守加拿大投资法协议之下,这将导致其年销售额超过$230亿。至于加盟商和总公司最近所产生的所谓的“契约(Covenants)”之争,他们声称该公司一直在削减成本并压缩餐馆老板的利润,特别是最近他们拒绝提高价格,以帮助老板应对安省政府所实施的最低工资上涨。

在上周初,The Great White North Franchise Association发誓要“尽一切力量”帮助一个直言不讳的成员,因为他与母公司之间的持续紧张局势,续约被拒。该协会董事会表示,这个直言不讳的加盟商Mark Kuziora因为参与对RBI的集体诉讼,在4月初母公司告诉他,在多伦多的两家餐馆中,有一家不能续约。作为诉讼代表,Mark Kuziora指出母公司不当使用全国广告基金。(编译自英文媒体)

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